"微恙大修、收费不透明、质保难题……"本年央视" 3 · 15 "晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台存在诸多收费乱象。过后文爱 剧情，从 3 月 15 日晚到 3 月 17 日，啄木鸟家庭维修官方微博连发多条致歉声明。第三条声明更是欢跃"每天发布一条整改声明，每天公开一项整编削展，直到所有问题被透彻处治"。

3 月 17 日 22 时 45 分，"啄木鸟"官方微博发布了当日的整编削程：汗漫 17 日 18 点，对 8655 个争议订单进行了核实，对不对理收费进行了退款、用度优化及赔偿。

"所稀有据将同步报送市集监管部门备案，接管抽查核验，确保整改确实透明。""啄木鸟"官方微博在发布推行中暗示，争议订单判断经由优化已启动，瞻望 3 月 18 日完成，7 个使命日内上线。

关于价钱透明化的整改，"啄木鸟"也暗示，已完成 88 个居品、6758 个就业项价钱整理文爱 剧情，并于 3 月 18 日同步公示至官方微信、支付宝小圭表及 APP 。

此外，"啄木鸟"还暗示，将于 3 月 27 日前，完成" DeepSeek AI 帮衬问价"功能征战，匡助用户减少现场报价带来的招架气性；退换培训及捕快机制，培训期蔓延至 15 — 45 天；维修形态模范化，所有圭表明细明晰可见等。

据悉，啄木鸟家庭维修是当前国内最大的家电维修平台，在国内 300 多个城市有业务开展，在线接单的维修师父达 10 万名之多。

该平台计算主体为位于两江新区的重庆啄木鸟收罗科技有限公司。该公司建立于 2014 年 12 月，注册成本为 2408.9358 万元，法定代表东谈主为王国伟。公司计算边界包括做事中介举止、日用电器修理、住宅水电安设看重就业、家用电器安设就业等。

遭" 3 · 15 "晚会曝光后，啄木鸟小圭表仍在一段时期内宽泛运转，报修功能可宽泛使用。

记者赶快点进一个报修界面，除了报修信息填写外，界面内还败露了维修的"收费模范"。

按照该"收费模范"，包括浅易维修、中等维修、复杂维修、更换导光板（更换背光部件）等在内的维修技俩，维修报价从 98 元到 7868 元不等。

17 日下昼文爱 剧情，重庆市市集监管局宣传处相干认真东谈主在接管记者问询时暗示，" 3 月 15 日本日咱们就完成了相干取证使命，当前正在访问过程中。待所有访问使命完成后，访问后果将会在重庆市市集监管局官方平台上对外公布。"