谷物肉系列 爱奇艺又又又谈歉
11月14日谷物肉系列,世初赛亚洲区第三阶段C组第5轮,中国男足客场对阵巴林男足。国足1-0绝杀巴林队,成绩世初赛两连胜。值得一提的是,本场比赛国内唯独一家转播平台为爱奇艺。今日,不少网友在评述区响应称,爱奇艺无法昔日播放国足直播,还有网友默示我方被重迭付费。
15日上昼,@爱奇艺体育 发布致歉声明:
11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时工夫故障,形成部分用户重迭购买、权利无法兑换问题,工夫已在第一时期惩处并收复系统昔日驱动。影响了部分用户的不雅赛体验,咱们深表歉意。
针对受到影响的球迷将进行以下赔偿:
1、退款处理:重迭购买的用户,将退还重迭购买的金额;
2、权利赔偿:故障时间权利受损的用户,将赔偿一张不雅赛券至账户,邀您免费不雅看19日国足vs日本的比赛,为国足加油市欢;
橾p在线3、重迭兑换:重迭兑换不雅赛券的体育会员,已将重迭兑换的不雅赛券返还至账户;
不雅赛券及退款将在5个责任日内自动返还至您的账户,咱们将通过爱奇艺体育APP站内信的表情奉告退款信息。如遇独特情况可拨打客服电话:400-890-1300,如进线量过大导致无法接通请您耐性恭候。
*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款历程。
图源:@爱奇艺体育
值得一提的是,在此前9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中,爱奇艺就曾因直播问题登上热搜。
据悉,该赛事由爱奇艺独家买断转播权。关系词在开赛后不久,“爱奇艺 费钱看不了”话题霎时引爆热搜。据网友吐槽,爱奇艺体育App界面卡住看不了比赛。也有球迷响应,在爱奇艺App充值后,用9元不雅赛券仍弗成看国足比赛。
当晚,爱奇艺体育在微博谈歉称,因球迷的柔顺,形成瞬时流量过大。工夫处事资源分派超出名额,给部分用户形成了不好的不雅赛体验。后续会进一步加强工夫预案和运营智力,提供更踏实可靠的直播处事。
图源:@爱奇艺体育
空洞:中国新闻网、@爱奇艺体育、九派新闻谷物肉系列
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